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物流成本吞噬电商毛利润

2011-11-27 13:30| 发布者: newsletter| 查看: 1489| 评论: 0|原作者: 时代商报|来自: 时代商报

摘要: 自11月25日起,京东商城称,将对39元以下订单收取5元运费,钻石级、双钻级用户可以继续享受全场免运费的特殊优惠。“全场免运费”作为电商企业洗牌的工具的同时,也极大地提高了整个行业的配送成本。有业内人士表示 ...
      自11月25日起,京东商城称,将对39元以下订单收取5元运费,钻石级、双钻级用户可以继续享受全场免运费的特殊优惠。“全场免运费”作为电商企业洗牌的工具的同时,也极大地提高了整个行业的配送成本。有业内人士表示,无论客单价多少,无论毛利率多低,仓储物流费用始终按照以包裹为单位来计算,这样一来,客单价低的订单,电商的那点毛利都全贡献给物流公司。于是,各大电商开始自建物流。

  对于京东这样平台电商来说,能够利用规模来摊薄其物流成本,但是对于垂直类的电商来说,规模是一个还难以触摸到的门槛。
  免不起的运费

  自去年开始,“全场免运费”被京东、当当、卓越等三家电商用来大打图书价格战。其后,“全场免运费”逐步成为B2C电商的标配,此后各类电商纷纷咬牙跟上。

  据一位京东前高管告诉记者,在京东上,39元以下的订单很大一部分是图书和小电子产品。图书的平均客单价是25元,毛利率约在15%-20%。这意味着每送一次图书,毛利只有5元钱。而小电子产品的毛利更是只有5%左右,几乎不赚钱。“对于客单价小的订单来说,毛利润几乎被快递费吞噬完毕。订单越多,亏损就越大。”派代网分析师李成东认为,加收5元快递费只能平衡北上广等大城市的配送费,对于中小城市来说,每个订单的配送成本远高于5元。

  B2C大多覆盖的是零售业,利润偏低,物流成本早已让这些电商苦不堪言。李成东告诉记者,“目前,电商仍然利用免运费来抢市场,实际上,运费是免不起的。”“B2C电商如果经营不善,很可能亏损。再做点促销,打点折扣,或者免运费,那么亏损很大。”王治全抱怨,“2008年,库巴营收1个亿,那时还有几百万的利润。现在,营收20亿,却亏损不少。”

  “现在是电商企业自己对物流买单,但是未来,这笔物流费用要么是供货商买单,要么是消费者买单。”王治全表示,电商用“过度服务的物流”进行洗牌的运作已经让很多B2C失血太多。除了外贸B2C能够赚到钱,针对国内市场的B2C几乎没有一个能够赚到钱。

  第三方物流之殇

  “现在,各个B2C电商的物流仓储成本都很高。平均而言,物流成本占到18%。”李成东告诉记者。

  前文提及的京东前高管则表示,全国平均来算,京东每个订单平均的仓储物流成本是15元,京东的客单价是900多元,由此计算,京东的物流仓储成本比例是2%。

  根据当当的财报,今年第三季度,当当的物流仓储成本是1.3亿元,占总营收的14.2%。自从“建物流、拼速度”成为竞争要素之后,当当的仓储物流支出就一路攀升。2010年第四季度,当当仓储与物流支出占据营收的比例是12.3%,今年第一季度是13.3%,如今,这一数字又更新为14.2%。

  韩都衣舍CEO赵迎光告诉记者,包括退换货造成的物流成本在内,物流仓储的成本在服装业约占到10%。

  在记者的采访中,不少电商感叹,配送质量较高的第三方物流太贵了。据一位电商高管透露,顺丰对电商的快递费,全国平均下来是22-25元钱,同城快递是15元,异地是25元以上。“如果顺丰的服务价格再降个30%-35%,那么我就能够接受。”该人士说。

  实际上,不少电商都坦承,自己并不愿意去搞物流,只是没有办法。现在的快递公司提供的服务不能满足电商的需求。

  自建物流成本账

  面对第三方物流的成本高压,京东、好乐买、苏宁易购、卓越亚马逊、国美商城等各个电商早已开始自建物流。目前,京东的配送人员近2万,有72%的订单实现了自主配送。京东在全国各地的仓储中心加起来达到50万平方米。未来5年内,京东还将耗资200亿-300亿元在北京、上海、广州、成都等四个城市发展物流。

  “物流成本是按照每个包裹来算的,和客单价没太大关系。”亿邦动力网总编辑贾鹏雷说,对于那些自建物流的企业,往往需要大幅增加同一地区的发单量,才能够有效减少物流成本。

  对京东这样的大型平台电商来说,规模化能够摊薄其成本。目前,京东的日均定单量在30万。在北上广等大城市来说,相近地区的包裹数量相对较大。

  对于垂直类的电商来说,提升规模来降低物流成本,并不是一件容易的事情。乐淘就曾明确表示,不会自建物流。百丽旗下的优购也选择与如风达合作,并不自建物流。

  据易讯网CEO卜广齐透露,对于3C类产品来说,如果单个配送员能够完成60单/天的配送,那么自建配送体系的成本要低于外包给第三方。“但单个配送员60单/天的要求,很多B2C企业的规模都还达不到。”王治全说。

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